Spadl vám strom na dům nebo auto? Průvodce po bouřce a jak nepřijít o peníze z pojistky

Zničená střecha, promáčklé auto nebo zablokovaná příjezdová cesta. Letní bouřky, vichřice a těžký mokrý sníh v Česku dokážou během pár minut způsobit statisícové škody.

V takové chvíli funguje adrenalin a váš první instinkt je vzít motorovou pilu a začít zachraňovat, co zbylo. Zadržte. Neodborný zásah ve stresu může nejen ohrozit váš život, ale také vás připravit o peníze od pojišťovny.

Jako profesionálové, kteří odklízejí následky kalamit, jsme pro vás připravili přesný postup, co dělat, když se ráno probudíte a váš oblíbený strom leží tam, kde nemá.

Krok 1: Zabezpečení a posouzení situace (Kdy volat hasiče?)

Prvním krokem je vždy bezpečnost. K padlému stromu se nepřibližujte, dokud si nejste jisti, že v jeho větvích neuvízlo elektrické vedení. I přetržený kabel skrytý pod listím může být pod proudem.

Kdy volat linku 112 (Hasiči):

• Strom spadl na veřejnou komunikaci a blokuje provoz.
• Jsou ohroženy lidské životy nebo strom strhl dráty vysokého napětí.
• Hrozí bezprostřední zřícení stromu na veřejné prostranství.

Poznámka: Hasiči řeší jen akutní nebezpečí. Strom z cesty pouze odklidí, ale nerozřežou ho na polínka, nevyčistí zahradu a nebudou brát ohled na vaše drahé záhony pod ním.

Kdy volat arboristickou firmu (Nás):

• Strom leží na vašem pozemku (na střeše, garáži, plotě).
• Strom se nevyvrátil úplně, ale nebezpečně se naklonil a opřel o jiný strom („zavěšený strom“).
• Potřebujete škodu šetrně odstranit bez dalšího zničení majetku.

Krok 2: Fotoaparát dřív než pila (Pro pojišťovnu)

Pokud máte majetek pojištěný proti živlům, pojišťovna vám škodu i náklady na odstranění stromu proplatí. Má to ale jednu podmínku: musíte mít důkazy.

Než sáhnete na jedinou větev, vezměte mobilní telefon a vše důkladně zdokumentujte.

Co přesně musíte vyfotit:

1. Celkový pohled: Foťte z dálky, aby byl vidět celý strom v kontextu domu/auta.
2. Detail škody: Proražená střešní krytina, rozbité sklo, zničený plot.
3. Detail kořenů a zlomu: Toto je zásadní! Vyfoťte kořenový koláč (vývrat) nebo místo, kde kmen praskl. Pojišťovnu zajímá stav dřeva. Pokud byl strom uvnitř zcela shnilý už před bouřkou a vy jste zanedbali péči, může pojišťovna plnění krátit.

Krok 3: Proč neodklízet polom svépomocí?

Říkáte si: „Mám pilu, ořežu ty větve nad střechou sám.“ To je ta nejčastější a nejnebezpečnější chyba.

Kácet stojící strom je jedna věc, ale řezat vyvrácený kmen je disciplína pro experty. Důvodem je extrémní pnutí dřeva.

• Pružinový efekt: Kmen, který leží přes překážku, je v obrovském tahu. Pokud do něj zaříznete na špatném místě, praskne, vymrští se obrovskou silou vzhůru (nebo do strany) a může vás smrtelně zranit.
• Návrat kořenového koláče: U vývratů se po odříznutí kmene často stává, že těžký kořenový systém (obalený tunou hlíny) spadne zpět do jámy. Pokud v té chvíli stojíte blízko, stáhne vás s sebou.

Jak zasahujeme my: Šetrně a s potvrzením pro pojišťovnu

Kalamitní stavy řešíme prioritně. Naše arboristická pohotovost disponuje vybavením, které minimalizuje další škody.

1. Zajištění: Pokud strom leží na střeše, nesundáváme ho hned. Pomocí jeřábu, vysokozdvižné plošiny nebo systému lan (rigging) kmen nejprve nadzvedneme a zafixujeme, aby svou vahou neprobořil střechu ještě více.
2. Postupné rozebrání: Strom odřezáváme po malých, kontrolovaných kusech.

Zpráva a faktura: Po dokončení práce vám vystavíme oficiální fakturu a technickou zprávu o zásahu. Tu jednoduše předáte své pojišťovně v rámci likvidace pojistné události – zachraňovací náklady (tzv. zachraňovací výdaje) vám pojišťovna proplatí.

Buďte připraveni, než začne foukat

Příroda je nevyzpytatelná. Nejlepší obranou je mít v telefonu uložené číslo na spolehlivé profesionály.

Pokud se probudíte po bouřce a na vaší zahradě leží spoušť, neberte pilu, vezměte telefon.

Zavolejte nám na krizovou linku nebo pošlete fotky situace na WhatsApp. Zhodnotíme riziko a co nejdříve k vám vyšleme záchranný tým.